¿Esta regla todavía es el trabajo?

Dos preguntas a cada agente

• ¿Cumplió la instrucción?
• ¿Eso que hizo sigue haciendo falta para el oficio que se le asignó?
• Si la primera es sí y la segunda es no, el problema no es el agente. Es el mandato.
• El mandato se cambia con firma de quien sabe del tema.

Cuándo entra

• Cuando la operación ya corre y un hallazgo se repite.
• El primer día no hay nada que revisar todavía. Primero se monta la ontología y se ve el cruce.

Lo que se repite se vuelve regla

Un hallazgo que se repite puede volverse una regla escrita, probada y firmada por tu gente.

1. 01El sistema detecta que un hallazgo se repite.
2. 02Propone un patrón: una regla, un ajuste al mandato de un agente o un dato que conviene capturar.
3. 03El patrón se prueba contra casos que ya pasaron en tu operación.
4. 04Quien sabe del tema lo revisa y lo firma.
5. 05Entra en funcionamiento con número de versión.
6. 06Se mide. Si deja de servir, se retira y su historia se queda.

Qué cambia y qué no

• Cambian reglas y mandatos.
• No cambia quién decide.
• No cambia el significado de las cosas sin pasar por la ontología y su firma.

Por qué con versiones

• Puedes ver qué regla estaba vigente cuando se tomó cada decisión.
• Puedes regresar a la versión anterior.
• Si alguien pregunta por una fecha, la respuesta existe.

Qué no es

• No es una IA que aprende sola con tus datos.
• No es un botón que ajusta todo por su cuenta.
• No automatiza el criterio. Revisa si el criterio que tu gente firmó sigue siendo el trabajo.